En este libro se cubren los conceptos de
control estadístico de la calidad, de una manera fundamental, pero
exhaustiva, utilizando un método práctico y muy actualizado. Se presenta
la teoría suficiente para asegurar que el lector obtenga la comprensión
cabal de los principios básicos del control de calidad. El uso de
técnicas de probabilidad y estadística se reduce a matemáticas simples, o
se desarrolla en forma de tablas y gráficas.
Esta obra ha satisfecho las necesidades
de aprendizaje de estudiantes en institutos tecnológicos, colegios
comunitarios y universidades. También lo han usado estudiantes de
licenciaturas y de posgrados en temas administrativos. Las
organizaciones profesionales y las empresas industriales han encontrado
en este libro un excelente manual de capacitación y entrenamiento para
el personal de Producción, Control de calidad, Inspección, Ventas,
Compras y Diseño.
El texto tiene por objeto apoyar un
primer curso en el campo de la calidad, y contiene amplio material para
un curso semestral de tres horas por semana. Incluye material
prerrequerido en un curso avanzado sobre diseño de experimentos.
